“We evolueren naar een HR-afdeling die dag en nacht open is door het gebruik van intelligente chatbots”

Selectie en rekrutering zijn sneller dan andere HR-disciplines gedreven door technologie en digitalisering. Chatbots, videorekrutering en artificiële intelligentie maken het rekruteringsproces sneller en efficiënter. Maar – waarschuwen de deelnemers aan de rondetafel – de menselijke factor blijft een essentiële rol spelen.

Het matchingsysteem van de VDAB is een combinatie van arbeidsmarktexpertise en artificiële intelligentie. Fons Leroy: “Werkzoekenden krijgen van ons een persoonlijk vacaturedashboard, met drie soorten gegevens: vacatures die bij het profiel, de ervaringen en de competenties van de kandidaat passen, vacatures waarvan de bemiddelaar meent dat ze interessant kunnen zijn en vacatures die gebruikmaken van artificiële intelligentie door het klikgedrag van de werkzoekenden na te gaan of te kijken naar ‘peer profiles’. Wij kiezen zeker niet uitsluitend voor artificiële intelligentie omdat dan bestaande patronen zichzelf versterken en we daardoor bepaalde onderdelen van de economie niet bedienen.”

 

READ MORE

Our videos